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保証内修理品の発送前に弊社ナレッジベースもしくはユーザーマニュアルをご参照ください。設定、接続方法を変更するだけで解決する場合もございます。

1.     30日以内に不良が発生しましたか?

2.     故障を確認した場所は?

あなたがロボットではないことをチェックにて確認ください

3.     ファームウェア・バージョン*

*ディスプレイもしくは、ソフトウェア上で確認

4.     モードセッティング(設定可能機種のみ)*

5.     パワー・アンプのモデル名(パッシブスピーカーを使用した場合)*

6.     パワー・アンプのリミッターのスイッチはONでしたか?
7.     パワー・アンプの出力セッティング

8.     DSPプリセット及びDSPユニット(設定可能機種のみ)*

9.     どのような設備(環境)で使用してますか?(設備用機材をご利用の場合)*

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注意:購入証明書(納品書、領収書)が添付されていないとご返信が遅くなる場合があります。

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接続方法をご記入ください。(外部機器名/ソフトウェア名)

不具合の詳細 *

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